Livraison et retours

Zone de livraison

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Frais de livraison

La livraison coûte 2 000 FCFA. Elle est offerte dès 50 000 FCFA d’achat. Les frais exacts s’affichent dans le panier, avant la validation de la commande.

Délais

[À compléter : délai de préparation et de livraison, à Cotonou et dans le reste du Bénin]

Paiement à la livraison

Vous réglez votre commande au moment où vous la recevez. Merci de vérifier votre colis à la réception.

Suivi de commande

Vous retrouvez chaque commande et son état dans votre espace Mon compte. Pour toute question, appelez-nous au +229 01 96 69 96 67.

Retours

Par mesure d’hygiène, les parfums et cosmétiques ouverts, descellés ou utilisés ne sont ni repris ni échangés. Un produit abîmé ou non conforme à votre commande doit nous être signalé dès la réception, par téléphone ou par e-mail.

[À compléter : délai pour signaler un problème, conditions et frais de retour, mode de remboursement ou d’échange]